Garantie

Garantie bei BBQ-Plancha.com

Bei RJR Royal Living haben Sie immer Anspruch auf ein gutes Produkt. Mit „gut“ meinen wir, dass Sie Anspruch auf ein Produkt haben, das:

  • ist komplett
  • ist nicht beschädigt
  • Funktioniert wie es soll

Kurz gesagt, ein cooles und gutes Produkt. Wenn ein Produkt nicht gut ist oder Ihnen nicht gefällt, kontaktieren Sie bitte immer Royal Living, damit wir nach einer Lösung suchen können.

Lieferzeit
 Die Lieferzeit bei BBQ-Plancha.com beträgt je nach Standort durchschnittlich zwischen 1 und 5 Werktagen.

Habe ich eine Herstellergarantie?
 Ja, Sie haben eine Herstellergarantie, die gültig ist, bis das Produkt aus der Verpackung genommen wird. Sie können das Produkt bei der Ankunft ansehen und ggf. testen.

Habe ich eine Liefergarantie?
Im Falle von Überschreitungen ( sprich: höhere Gewalt und außergewöhnliche Situationen) gewährt Ihnen BBQ-Plancha.co.uk eine 30-tägige Liefergarantie. Das bedeutet, dass alle von Ihnen bestellten Produkte innerhalb von maximal 30 Werktagen nach dem Kauf geliefert werden sollten. Ist dies nicht der Fall, können Sie Ihr Geld zurückerhalten (gilt nicht für Produkte in Vorbestellung) .

Bei Problemen wende Dich bitte an unseren Kundenservice. Bitte sende uns immer Deine Bestellnummer und 1 bis 5 Fotos, auf denen das Problem deutlich zu sehen ist. Unser Kundenservice prüft Garantieanfragen oft innerhalb von 24 Stunden und 7 Tagen die Woche.