FAQ

1. Bezahlen

2. Bestellung

3. Rückgabe

3. Versand / Abholung

4. Lieferzeiten

5. Beschwerden

1. Bezahlen

Zahlungsmethoden bei BBQ-Plancha.de

BBQ-Plancha.com bietet Ihnen die gängigsten Zahlungsmethoden innerhalb Europas an. Sie finden alle Zahlungsmethoden unter der Registerkarte unten auf der Seite.

2. Bestellung

Bestellvorgang

1) Erstellen Sie ein Konto auf der Website www.BBQ-Plancha.com (nützlich für zukünftige Bestellungen!).

2) Wählen Sie aus all unseren Produkten das gewünschte aus und legen Sie es in den Warenkorb.

- Haben Sie die richtigen Produkte ausgewählt?

- Haben Sie die Lieferzeit (durchschnittlich 1-3 Werktage) berücksichtigt?

3) Zur Kasse gehen

- Gibt es besondere Hinweise oder Anweisungen, die wir beachten sollten?

4) Überprüfen Sie Ihre Adresse und Kontaktdaten

- Ist die Adresse korrekt?

- Sind Ihre Kontaktdaten korrekt?

- Möchten Sie über unseren Newsletter über Aktionen etc. informiert werden?

5) Versand / Abholung

Niederlande, Belgien, Frankreich, Spanien, Österreich und Deutschland

Ab 19,50 € Außer Amigo

3. Rücksendungen

Weitere Informationen zur Rücksendung Ihrer Bestellung finden Sie in den Anweisungen unter der Überschrift „Rücksendungen“.

4. Lieferzeiten

Die Lieferzeiten bei BBQ-Plancha.com betragen für die BeNeLux-Länder durchschnittlich 1–3 Werktage.

Für Deutschland, Frankreich, Österreich und Spanien beträgt die Lieferzeit durchschnittlich 2-4 Werktage. Beachten Sie, dass es in Ländern, die hier nicht aufgeführt sind, länger dauern kann. Wir versenden aus den Niederlanden.

Wenn ein Produkt nicht auf Lager ist, geben wir dies im ersten Absatz der Produktseite an (auch bei Vorbestellungen, in diesem Fall geben wir eine voraussichtliche Lieferzeit an).

5. Beschwerden

Natürlich kann es vorkommen, dass Sie nicht zufrieden sind oder einen Kommentar zu unserem Produkt, unserem Service oder unserer Lieferung haben. In diesem Fall möchten wir Sie immer bitten, unseren Kundendienst zu kontaktieren. Sie können dies über „Kontakt“ tun. Weitere Informationen zur Garantie finden Sie in unseren Garantiebestimmungen.

E-Mail an: rjrqualitymail@gmail.com