Het geeft een meerwaarde aan je plancha en is ook veel veiliger voor de kijklustigen 😀
Die Ware ist sehr gut, doch leider lief die Kommunikation nicht so gut. In der Bestellung wurde mir ca. 3 Wochen mitgeteilt, danach waren es ca. 8 Wochen.
Eine so schnelle Lieferung habe ich nicht erwartet. Ein Top Plancha die ich erhalten habe. Kann ich nur empfehlen.
Wirklich tolles Produkt und wir waren überrascht wie schnell der Griller bei uns war
Assez satisfait, plaque épaisse, du vrai corten, seul bémol, plaque raye a plusieurs endroits, n'empeche pas la cuisson, sinon la cuisson est bonne, mieux qu'avec le barbecue classique et de meilleur santé, pas de charbon, cuisson qu'au bois. (prenez la plaque grill avec, elle est de bonne qualité.
Wir haben den Grill bisher erst einmal verwendet, können aber jetzt schon sagen, das wir ganz begeistert sind. Die Funktion und Bedienweise, als auch Aufbau waren spitze. Wir freuen uns jetzt schon rießig auf unseren nächsten Grillabend.
BBQ Plancha voldoet absoluut aan de voorspellingen, eenvoudige montage en snel in gebruik te nemen. Aftersales ook prima op orde, slechts één mailtje was voldoende om kenbaar te maken wat mijn vraag was. Super opgelost TOP
Super service.
Heel erg tevreden, we gaan hier zeker weer komen.
Afgelopen weekend de bbq voor het eerst gebruikt; alle aanwezigen waren enthousiast over de bbq
Afgelopen weekend voor het eerst gebruikt. Hij brand perfect en bijna rookloos. Eindelijk verbrandt spek niet
Hele mooie bbq plancha zeer tevreden mee
Voldoet aan alle verwachtingen
Entreprise néerlandaise d'un manque absolu de professionnalisme. Après l'achat d'un brasero à 648 € et de sa housse, le vendeur n'a pas respecté ses délais de livraison. Suite à nos échanges avec des interlocuteurs méprisants (Thomas et Remco), la société a annulé unilatéralement la housse au lieu d'honorer la vente, prétextant leur gros chiffre d'affaires sur PayPal pour se croire au-dessus des lois et des règles du commerce. Signalement ouvert auprès de PayPal et dossier transmis au Centre Européen des Consommateurs (CEC France).
Cher Jean,
Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Vous avez passé une précommande qui devait être livrée fin juillet. En raison de difficultés de transport indépendantes de notre volonté, la housse a été expédiée le 11 août, soit 11 jours après la fin du mois de juillet. Vous avez exigé de recevoir la housse avant même que nous ne l'ayons en stock. Comme nous ne disposions tout simplement pas de la housse, nous n'avons pas pu vous l'envoyer. Vous avez menacé de nous dénoncer auprès de différentes instances et sur les réseaux sociaux, ce qui est tout à fait votre droit. Étant donné qu'il est apparu, après plusieurs échanges par e-mail, que vous n'étiez pas satisfait et que nous n'avons pas pu répondre à votre demande en juillet, nous souhaitions vivement vous rembourser l'intégralité du montant. Vous souhaitiez tout de même recevoir la housse, ce qui indique que vous étiez prêt à patienter encore deux semaines. Il s’agit ici d’une simple housse que nous avons livrée avec deux semaines de retard, pour des raisons indépendantes de notre volonté. Nous espérons que vous êtes satisfait de votre barbecue et que PayPal, tout comme la CEC, prendra les mesures qu’ils jugeront appropriées dans cette affaire. Nous avons plus de 400 clients qui, tout comme vous, attendaient cette housse, qui ont compris que nous n’y pouvions rien et qui sont désormais satisfaits. Après tout, il s’agit d’une housse.
Cordialement,
BBQ-Plancha.fr
werkt zeer goed en makelijk te verplaatsen
Schöner Grill - gute Höhe
Preis- Leistung ist super
Ik heb deze hoes nog steeds niet ontvangen
Beste Luk,
Ik zie dat uw pakket al een tijdje bij een pakketpunt ligt. Dpd informeert u hierover per email, hij kan in de spambox beland zijn.
Pakketpunt:
SIMKE
HOUTSTRAAT 38-F
3890 Jeuk
België
Met vriendelijke groeten,
BBQ-Plancha.nl
Pratiques inacceptables et service client méprisant.
Entreprise néerlandaise d'un manque absolu de professionnalisme. Après l'achat d'un brasero à 648 € et de sa housse, le vendeur n'a pas respecté ses délais de livraison. Suite à nos échanges avec des interlocuteurs méprisants (Thomas et Remco), la société a annulé unilatéralement la housse au lieu d'honorer la vente, prétextant leur gros chiffre d'affaires sur PayPal pour se croire au-dessus des lois et des règles du commerce. Signalement ouvert auprès de PayPal et dossier transmis au Centre Européen des Consommateurs (CEC France). Sans réponse sous 72h je déposerai les signalements et je vais indiquer vos agissements sur les reseaux sociaux.
Cher Jean,
Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Vous avez passé une précommande qui devait être livrée fin juillet. En raison de difficultés de transport indépendantes de notre volonté, la housse a été expédiée le 11 août, soit 11 jours après la fin du mois de juillet. Vous avez exigé de recevoir la housse avant même que nous ne l'ayons en stock. Comme nous ne disposions tout simplement pas de la housse, nous n'avons pas pu vous l'envoyer. Vous avez menacé de nous dénoncer auprès de différentes instances et sur les réseaux sociaux, ce qui est tout à fait votre droit. Étant donné qu'il est apparu, après plusieurs échanges par e-mail, que vous n'étiez pas satisfait et que nous n'avons pas pu répondre à votre demande en juillet, nous souhaitions vivement vous rembourser l'intégralité du montant. Vous souhaitiez tout de même recevoir la housse, ce qui indique que vous étiez prêt à patienter encore deux semaines. Il s’agit ici d’une simple housse que nous avons livrée avec deux semaines de retard, pour des raisons indépendantes de notre volonté. Nous espérons que vous êtes satisfait de votre barbecue et que PayPal, tout comme la CEC, prendra les mesures qu’ils jugeront appropriées dans cette affaire. Nous avons plus de 400 clients qui, tout comme vous, attendaient cette housse, qui ont compris que nous n’y pouvions rien et qui sont désormais satisfaits. Après tout, il s’agit d’une housse.
Cordialement,
BBQ-Plancha.fr
The bbq plancha has been a great addition to my
Business offering my clients something they haven’t seen before and being able to cook for 30+ people using it.
With it being wood fired you get that true authenticity of wood cooking and it really does have the wow factor .
Thank you so much, Grant! We're delighted to hear that your Plancha has become such a valuable addition to your business. Knowing that it's helping you cook for 30+ people while giving your clients a unique wood-fired experience is exactly what we love to hear. Thank you for sharing the photo too it looks fantastic! We wish you every success with your events and hope your Plancha continues to impress for many years to come. Happy cooking! 🔥🍳
Votre livreur a réalisé la livraison ce jour. Nous étions à la maison et personne n’est venu sonner à la porte ! Ce dernier a tapé les colis en plein milieu de notre cour à la vue de tous! C’est une honte. De plus les colis sont abîmés. J’espère ne pas avoir de mauvaises surprises en déballant ceux-ci. Je peux vous transmettre les photos.
Chère Cindy,
Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Nous allons enregistrer les photos et déposer une réclamation auprès du service de livraison. Nous espérons que le barbecue n'est pas endommagé et qu'il vous donnera entière satisfaction.
Cordialement,
BBQ-Plancha.fr
Snelle levering volgens afspraak. Kwalitatief goed, als verwacht