Had klein probleem bij levering,dit is direct opgelost. Werd zelfs een waardebon aangeboden. Mensen komen hun afspraken na. Zou direct terug bij hun kopen en heb ze al aanbevolen bij vrienden. Echt enkel goede ervaring met firma
il prodotto non è un buon prodotto, arrivato le ruote non toccavano a terra prodotto storto, il corten non e' il massimo è a macchie, la piastra e' in ferro e non si sa che tipo di ferro è non sicuramente alimentare con bava e macchie, pessima, nella descrizione italiana c'era compresa la copertura mai arrivata probabile prodotto cinese, tempi di consegna folli, bella l'idea e il tipo di bbq, ma non questo, meglio spendere qualcosa in più su altri siti
Ciao Daniele,
Ci scusiamo per l'inconveniente. Non era nostra intenzione. Vorremmo risolvere il problema in modo che tu possa goderti il barbecue senza problemi. La nostra piastra è stata testata ed è destinata al consumo alimentare e non abbiamo mai ricevuto reclami al riguardo (nel frattempo è stata testata da oltre 13.000 persone). Per quanto riguarda l'acciaio Corten, è stato trattato nel nostro stabilimento e richiede in totale 9 mesi per completare l'intero processo di ossidazione. Spediamo il nostro barbecue ai nostri clienti quando è già a 2/3 mesi dal completamento del processo. Ci vuole ancora un po' di tempo. Arrugginisce nella scatola e rilascia un po' di polvere, ma dopo una pioggia la polvere spesso scompare immediatamente. Le vostre scatole erano forse danneggiate? È possibile che durante il trasporto il telaio si sia piegato, rendendo le ruote non perfettamente dritte. Purtroppo non so cosa succede al pacco quando è in mano al trasportatore e viene maneggiato da decine di persone. Puoi inviarci un'e-mail. Provvederemo a inviarti un barbecue completamente nuovo o i ricambi necessari affinché tu riceva in buone condizioni ciò per cui hai pagato.
Cordiali saluti,
RJRoyal Living
BBQ-Plancha.it
Prachtige bbq die doet wat hij moet doen
Heel erg snel geleverd en goeie service.