garanti

Garanti på BBQ-Plancha.com

Hos RJR Royal Living har du alltid rätt till en bra produkt. Med ''bra'' menar vi att du har rätt till en produkt som:

  • är komplett
  • är inte skadad
  • Fungerar som det ska

Kort sagt en cool och bra produkt. Om en produkt inte är bra eller inte faller i smaken, kontakta alltid Royal Living så kan vi leta efter en lösning.

Leveranstid
 Leveranstiden på BBQ-Plancha.com är i genomsnitt mellan 1 och 5 arbetsdagar beroende på plats.

Har jag tillverkargaranti?
Ja, du har en tillverkargaranti som gäller tills en produkt tas ur förpackningen. Du ser och testar produkten vid behov vid ankomst..

Har jag leveransgaranti?
I händelse av överdrifter ( läs: force majeure och exceptionella situationer) ger BBQ-Plancha.co.uk dig rätt till en 30-dagars leveransgaranti. Det betyder att alla produkter du beställer ska levereras inom max 30 arbetsdagar efter köpet. Om så inte är fallet kan du få pengarna tillbaka (gäller inte för produkter i förbeställning) .

Om det finns några problem, kontakta vår kundtjänst. Skicka alltid ditt ordernummer till oss inklusive 1 till 5 bilder som tydligt visar problemet. Vår kundtjänst bedömer ofta garantiförfrågningar inom 24 timmar och 7 dagar i veckan.